توثيق المنتج · 7 أكتوبر 2026 / TGS
بوابة المتداول في Forex CRM
تدير البوابة علاقة العميل بالوسيط بجانب تداول MT5 ببوابة محلية وموحدة مرتبطة. كل عملية تتحقق من المالك والوسيط والوصول وتغيير الرابط لا يكشف بيانات غيره.
خدمة ذاتية بضوابط الوسيط
يحدد الوسيط الحسابات الإضافية وكلمات التداول والرافعة والمجموعة و KYC والحدود. يؤكد العميل التحضير خلال خمس دقائق بكلمة مرور و2FA. إنشاء الحساب يفحص MT5 قبل الربط والرافعة دون مراكز أو أوامر. المجهول يفحص دون إرسال جديد ولا تحويل آلي بين الحسابات.
دعم وسجل إشعارات دقيق
ينشئ العميل تذكرة الوسيط بمرفقات مسموحة ومحادثة ويعين المدير والمسؤول الحالة مع سجلها دون وصول المالية أو المشاهد للمرفقات. الإشعار يفتح الكائن الحالي دون تنفيذ والدفع والقيد والخصم والتحويل منفصلة. البريد اختياري وتراجع الموافقة وفتح البوابة لا يثبت التسليم.
الربط الموحد لا يجمع أرصدة الوسطاء
الربط الموحد يعتمد روابط بوابات محلية مؤكدة وسحبه ينهي وصوله مع بقاء قواعد المحلي. الاتصال يحدد الحسابات والإشعارات والمستندات والدفع والعملات منفصلة. اختبر العزل والسحب وكلمة المرور والصلاحية. CRM يسجل مراجعة KYC ولا يعد بفحص أو اعتماد تنظيمي آلي غير موجود.
وحدات CRM ذات الصلة
بوابة العميل
الحسابات الخاصة والسجل والكشوف والمستندات والمدفوعات والطلبات.
دعوة للاستخدام مرة واحدة صالحة 24 ساعة. يضع العميل كلمة مرور ويعرض فقط السجلات المرتبطة به.
دخول موحد للعميل
دخول واحد موثّق لبوابات العملاء عبر اتصالات الوسطاء.
تُؤكد كل بوابة بكلمة مرورها و 2FA إن كانت مفعلة. لا يدمج البريد وحده الهويات أو الأرصدة.
مسار KYC
طلبات مشفرة ومراجعة مستندات وقرارات وصلاحية وقواعد للعمليات.
مراجعة يدوية لدى الوسيط مع أرشيف نسخ. قواعد اختيارية للدفع الجديد والسحب والخصم. لا توجد خدمة AML أو تحقق بيومتري خارجية.
الخدمة الذاتية لحسابات التداول
أنشئ حساباً إضافياً وغيّر كلمتي مرور التداول الرئيسية والمستثمر واطلب تغيير الرافعة المسموح به من البوابة.
تحدد سياسة الوسيط المجموعة الدقيقة وعدد الحسابات و KYC. افتراضياً الإنشاء معطل وتغيير كلمات المرور مفعل والرافعة معطلة وحتى 3 حسابات و KYC صالح للإنشاء. لا تحويل آلي بين الحسابات. تحضير لخمس دقائق وموافقة بكلمة مرور و2FA والتحقق بعد التنفيذ.
مساحة دعم العملاء
تذاكر معزولة لكل وسيط ورسائل ومرفقات وتعيين مسؤول وسجل حالات وتنبيهات بريد اختيارية.
للمدير والمسؤول ولا وصول للمالية أو المشاهد. حتى ثلاثة PDF/PNG/JPEG لكل رسالة بحد 5 MB للملف مع فحص المحتوى وتخزين خاص مشفر. خمس تذاكر مفتوحة وعشر جديدة خلال 24 ساعة لكل دخول. تحديث يدوي دون دردشة فورية أو SLA أو تصعيد.
إشعارات المتداول الموحدة
الدعم والإيداع والسحب و KYC وإجراءات الحساب في صندوق خاص بالوسيط بروابط إلى العمليات المحددة.
رشّح الفئات وغير المقروء وعلّم الصفحة المعروضة وافتح العملية الحالية. حتى 50 سجلاً للصفحة. البريد اختياري لكل فئة ووسيط ومعطل للفئات الجديدة. تعاد مراجعة الموافقة والملكية ولا ترسل الأحداث القديمة عند التفعيل. استلام الدفع وقيد MT5 والخصم والتحويل الخارجي أحداث مستقلة.
إجابات حول MetaTrader CRM.
ماذا يفعل MetaTrader CRM؟
يدير عمليات الوسيط حول منصة التداول: العملاء والتسجيل و KYC والحسابات والإيداع والسحب والدعم والشركاء. يربط هذا المنتج العمليات بـ MetaTrader 5 عبر Web API ولا يستبدل تنفيذ MT5.
هل يخدم تثبيت واحد عدة وسطاء؟
نعم حتى 50 اتصالاً بقواعد SQLite وعملاء وإعدادات دفع وصلاحيات منفصلة. أرصدة العملات أو الوسطاء المختلفين لا تجمع أو تحول آلياً.
هل السحب ودفع IB تحويلات بنكية آلية؟
لا. مراجعة الطلب وخصم MT5 وتأكيد التحويل مراحل مستقلة وتُسجل حجوزات واعتمادات IB في CRM. ينفذ مشغّل مخول التحويل منفصلاً ويسجل مرجعاً فريداً عالمياً.
CRM prod.55 · أكتوبر 2026
إمكانات أوسع. عمليات مترابطة.
الجديد في CRM prod.55: استثمارات PAMM وفترات عمولات موثقة ومساحات عمل أوضح للموظفين.
إشعارات وتسليم PAMM
البريد وTelegram بموافقة المستخدم، أحداث فورية أو ملخص يومي مع تتبع حالة التسليم.
استكشف الحلقوائم تشغيل محفوظة
بحث وفلاتر وترتيب شخصي أو مشترك للعملاء والحسابات والطلبات والدعم والمهام والمالية.
استكشف الحلمساحة عمل محسنة
لوحات حسب الدور وحماية النماذج المعدلة وسمات فاتحة وداكنة وجداول متجاوبة تدعم لوحة المفاتيح.
استكشف الحل